Indiferent de domeniul de activitate al unei clinici, exista o tendinta majora de concentrare a atentiei asupra generarii de noi pacienti. IATA CE PIERZI DIN VEDERE SI UNDE RISTI SA GRESESTI: 1. Modul de adresare a personalului din receptie / call center / customer service. Nu de putine ori ne-am lovit de agitatia, frustrarile, imaturitatea in […]
Iata un exercitiu pe care ti-l recomand in cazul in care esti antreprenor. Din pozitia pe care o ai, tinzi sa vezi lucrurile dintr-o singura perspectiva si cu trecerea timpului te adancesti in propriile credinte si ideologii. Lucrurile ”pe teren” – cum imi place mie sa le numesc – sunt complet diferite, personalul, echipa ta […]
Nu am sa incep prin a descrie ce este si cum functioneaza Instagramul sau cum a aparut, ci am sa trec scurt la enumerarea celor mai importante motive pentru care utilizarea platformei iti poate aduce mai multi clienti. [addtoany] Mai multa vizibilitate si creativitate atribuita brandului. Continutul vizual, dinamica si behind the scenes-ul sunt elementele […]
Pana sa iti calce pragul sau sa plaseze o comanda online, toti potentialii clienti au prima interactiune cu mediul tau online. Fiind activi pe principalele platforme de social media, probabilitatea ca acestia sa iti adreseze o intrebare este de 80%, mai mult decat atat asteapta un raspuns in maximum o ora. Statisticile au demonstrat ca […]
Incep cu un exemplu simplu si foarte pueril tocmai pentru a evidentia ce conteaza. Va mai aduceti aminte cand invatati pentru un examen si obisnuiati sa subliniati cu diverse culori textele importante pe care doreati sa le retineti? Stiti de ce? Studiile au demonstrat clar ca 90% dintre informatiile transmise creierului prin intermediul unui sistem […]