Nu de putine ori am constatat faptul ca principala zona in care un business medical are de suferit este strans legata de veriga care reprezinta comunicarea cu pacientii si anume departamentul de receptie / front desk. Lipsa unui training amanuntit pentru formarea si ghidarea personalului afecteaza in mod negativ imaginea si productivitatea unei clinici. Daca […]
„Adesea, banii costă prea mult.” – R.W Emerson Pornesc de la aceast citat celebru pentru ca avem nevoie de minti geniale carora sa le dam crezare. Daca ti-as fi spus ca nu banii pe care vrei sa ii investesti in publicitate, imagine, branding, promovare conteaza, ci ceea CE TRANSMITI, CUM, CAND, CAT, UNDE etc este mult […]
96% dintre site-urile pe care ajung din intamplare sau pentru ca am de efectuat o expertiza vorbesc despre viziunea si conceptul unic pe care il au. Vorbesc despre pasiunea pe care o pun in ceea ce fac ei zilnic, de investitiile si achizitiile cu multe cifre si zerouri, iar eu zic doar atat: “wow ce […]
S-a dovedit clinic, stiintific, dar mai ales antreprenorial, adica pe cifre si date reale, masurate, ca daca acorzi 60 min. /zi analizei rapoartelor de productivitate, in doar 6 luni iti poti creste cifra de afaceri cu minimum 30%! A sosit timpul sa te concentrezi pe analiza, pe resursa umana, pe rapoarte, adica pe afacerea ta. […]
Potrivit unui studiu al Insitutului Harvard, s-a demonstrat faptul ca oamenii sunt predispusi sa rada mai mult atunci cand este soare. Motivul este simplu, soarele este un antidepresiv natural, intervine in echilibrul nostru psiho-emotional si ne reda buna dispozitie. Razele solare provoaca in organism o descarcare de endorfine, drept pentru care stimuleaza rasul. Astfel, oamenii devin […]
Deschide bine ochii si analizeaza din toate punctele de vedere daca o oferta din zona medicala este benefica pentru sanatatea ta. In spatele unor preturi aparent atractive, este important sa stii cine este acea clinica, de cat timp este pe piata, care este medicul care te va asista, ce presupune respectiva oferta, ce alte obligatii […]
Conform unui studiu realizat in ultimii 5 ani pe piata din Romania, 9 din 10 cabinete / clinici stomatologice promoveaza acelasi gen de marketing. Majoritatea clinicilor deruleaza in acelasi timp, campanii asemanatoare, campanii ce promoveaza maxim 3-4 proceduri, publica poze irelevante sau foarte slab calitativ, organizeaza concursuri “wow” in care pun la bataie diverse premii […]
Marketing-ul este vazut ca o actiune creativa, uneori prea nerealista, ceva copiat de peste ocean care nu se suprapune cu cerintele, credintele si compartamentul publicului autohton. Atentie! Marketing-ul nu este un bonus si nici ceva optional, ocazional al serviciului pe care il oferiti! Marketing-ul, nu se invata peste noapte, nu se copiaza si nici nu se […]
Cel mai incomod aspect in activitatea unui om este sa-si asume greselile. Esti de acord ca ego-ul de multe ori nu te lasa sa cedezi si iti sustii parerea, chiar si atunci cand este in detrimentul tau? Iata care sunt greselile pe care tu, ca medic, le faci uneori, in interactiunea cu pacientii: ✓ discuti […]