Intrari dupa Alina

Social media devine principalul Customer Care

Pana sa iti calce pragul sau sa plaseze o comanda online, toti potentialii clienti au prima interactiune cu mediul tau online. Fiind activi pe principalele platforme de social media, probabilitatea ca acestia sa iti adreseze o intrebare este de 80%, mai mult decat atat asteapta un raspuns in maximum o ora. Statisticile au demonstrat ca […]

Importanta continutului scris si video

Incep cu un exemplu simplu si foarte pueril tocmai pentru a evidentia ce conteaza. Va mai aduceti aminte cand invatati pentru un examen si obisnuiati sa subliniati cu diverse culori textele importante pe care doreati sa le retineti? Stiti de ce? Studiile au demonstrat clar ca 90% dintre informatiile transmise creierului prin intermediul unui sistem […]